Service
Full-Service
ist unser Anspruch
Kompetent, umfassend, begeisternd: Von der Prozessberatung über die Installation der Sensorik bis zum Ersatzteilservice begleiten wir Sie durch Ihr gesamtes Projekt.
Einführung & Integration
Gut vorbereitet starten
Wir schaffen die Voraussetzungen, damit xoee nahtlos in Ihre Prozesslandschaft passt.
Prozessberatung
Wir beraten Sie hinsichtlich Ihrer Prozesse in der Intralogistik und schaffen so die Voraussetzungen für eine optimale Integration von xoee in Ihre Prozesslandschaft.
Installation der Sensorik
Wir richten Ihnen das xoee-Sensornetzwerk vor Ort ein und unterstützen bei der Installation der Sensoren und Taster an Ihren Bedarfsorten, Regalen und Anlagen.
Initialer Datenimport
Wir unterstützen Sie bei der Erstbefüllung des Systems mit Artikeldaten und Bedarfsorten.
Schnittstellenentwicklung
Bei Bedarf entwickeln wir individuelle Schnittstellen zur Anbindung von xoee an Ihre bestehenden IT-Systeme.
Betrieb & Infrastruktur
Technik, um die Sie sich nicht kümmern müssen
Server, Mobilgeräte und Ersatzteile – auf Wunsch alles aus einer Hand.
Serverbereitstellung
Wir richten Ihnen eine eigene xoee-Installation als Clouddienst ein – so können Sie sofort loslegen. Sie möchten xoee lieber in Ihrem Unternehmensnetzwerk betreiben? Gern unterstützen wir Ihre IT bei der lokalen Einrichtung.
Bereitstellung von Mobilgeräten
Gerne stellen wir Ihnen mit xoee auch Mobilgeräte für Staplerfahrer, Logistiker und Anlagenbediener im Rahmen einer Mietlösung zur Verfügung.
Ersatzteilservice
Für gemietete Sensoren und Hardwarekomponenten bieten wir Ihnen einen Austauschservice an, so dass Sie auch bei Defekten schnell wieder arbeitsfähig sind.
Begleitung & Konditionen
Wir bleiben an Ihrer Seite
Schulung, Support und Verträge, die Ihnen Flexibilität lassen.
Schulungen für Anwender und Administratoren
Je nach Servicegrad führen wir Schulungen für Administratoren und Anwender online oder direkt in Ihrem Unternehmen durch.
Support
Wir stehen Ihren Kolleginnen und Kollegen bei Fragen und Problemen remote oder auch vor Ort zur Verfügung.
Flexible Mietverträge
Wir stellen Ihnen xoee als Mietlösung bereit. Unsere Mietverträge können in der Regel monatlich gekündigt werden. Das reduziert Ihr Investitionsrisiko und schafft Flexibilität.
Live-Demo
Lernen Sie unser Team kennen.
Sie haben Fragen zu unseren Serviceleistungen oder Interesse an einer Online-Live-Vorführung? Das freut uns. Wählen Sie einfach einen passenden Termin oder rufen Sie uns an.
Termin in unserem Online-Planungsassistenten wählen
Oder direkt: +49 (0) 3677 761 3535
info@xoee.de